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Beschwerdemanagement
Sie sind mit uns, der Hannoverschen, nicht zufrieden? Dann sprechen Sie mit uns. Nur mit Hilfe Ihrer Kritik und Ihres Feedbacks können wir uns fortlaufend weiterentwickeln, unsere Produkte und Leistungen optimieren und unseren Service verbessern.
Wir sind für Sie da!
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Versicherungsombudsmann
Die Hannoversche Lebensversicherung AG ist Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann. Zur außergerichtlichen Streitbeilegung haben Sie die Möglichkeit, den Versicherungsombudsmann als neutralen Schlichter zu kontaktieren. Für uns als Versicherer ist dessen Entscheidung bis zu einem Streitwert von 10.000 Euro verbindlich. Der ordentliche Rechtsweg zu den Gerichten bleibt davon unberührt. Diese Schlichtungsstelle erreichen Sie wie folgt:
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